Algemene Voorwaarden

1. Dienstverlener

Pechmetdeboot.nl, Izaäk Enschedéweg 20, 2031 CR Haarlem. Bereikbaar via 0900-3333377 (€ 1/min. incl. BTW) en info@pechmetdeboot.nl.

2. Dienst

Wij bieden telefonisch advies en een slimme diagnose bij pech met uw boot, met als doel u in staat te stellen zelfstandig veilig verder te varen. Wij bieden geen fysieke sleephulp of reparatie ter plaatse.

3. Tarief

Het gesprekstarief bedraagt € 1/min. (incl. BTW). Het tarief wordt via uw telefoonaanbieder in rekening gebracht. Geen abonnement, geen verborgen kosten.

4. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het 0900-nummer belt en het gesprek wordt aangenomen. U bent vrij het gesprek op elk moment te beëindigen.

5. Inspanningsverplichting

Wij leveren onze dienst naar beste kunnen op basis van de door u verstrekte informatie. Het advies is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Uitvoering is uw eigen verantwoordelijkheid.

6. Aansprakelijkheid

Pechmetdeboot.nl is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het opvolgen van het telefonisch advies, behoudens opzet of grove schuld. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van het betreffende gesprek.

7. Veiligheid voorop

In acute noodsituaties belt u altijd eerst 112 of de Kustwacht (0900-0111). Onze dienst is geen vervanging van professionele hulpdiensten.

8. Klachten

Klachten kunt u binnen 14 dagen na het gesprek mailen naar info@pechmetdeboot.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.